Ich bin heute hierher gekommen, um etwas zu erklären, was mir vor nicht allzu langer Zeit passiert ist. Es ist üblich, sich mit Online-Diensten zusammenzuschließen. Zumindest tue ich es regelmäßig, wenn es kostenlos ist, und wenn es mir passt, werde ich es am Ende abonnieren.
Was mir noch nie zuvor passiert war, war, dass mir eine Dienstleistung in Rechnung gestellt wurde, die eigentlich kostenlos sein sollte.
Nun, ich erkläre es Ihnen, ich ging zu meinem Bankkonto und dachte, dass etwas nicht stimmte. Ich ging sofort los, um den Kontoauszug zu überprüfen und fand eine auf Paysline ausgestellte Rechnung.
Was mich sehr überrascht hat, denn ich hatte noch nie von diesem Gebilde gehört. Von der Situation zunehmend fasziniert, ging ich der Sache nach, um zu versuchen zu verstehen, worum es ging.
Es brauchte nicht viel Forschung, um zu erkennen, dass Paysline nur eine Plattform ist, um Zahlungen für Online-Dienste zu verwalten und einzuziehen.
Und am Ende wurde mir klar, dass mir ein Dienst, den ich abonniert hatte, in Rechnung gestellt wurde und dass er nur während der
Habe ich sofort nachgesehen, wie ich das Abonnement kündigen kann
Ich ging auf die Paysline-Website und fand leicht einen Bereich, in dem ich Dienstleistungen abbestellen konnte.
Es gab zwei Möglichkeiten, eine online und die andere durch Aufrufen des Dienstes.
Der erste Abschnitt bestand aus einem Feld für die Kreditkartendaten (von denen sie abgebucht wurden) und einem für die E-Mail.
Mindestens eines dieser beiden Felder muss hier ausgefüllt werden.
Im nächsten Abschnitt gibt es zwei weitere Felder, eines für den Benutzernamen und eines für die Postleitzahl.
Insgesamt sind nur zwei Informationen erforderlich, von denen eine im ersten Abschnitt obligatorisch ist.
Was die telefonische Kündigung betrifft, so wird uns in dem diesem Zweck gewidmeten Abschnitt ein neues Formular vorgelegt, diesmal jedoch, um eine Nachricht an den Kundendienst zu senden.
Und nur am Ende der Seite finden Sie den Kontakt, um den Anruf zu tätigen.
Ich hoffe, dass meine Erfahrung Ihnen geholfen hat und dass wir am Ende immer vorsichtiger mit der Art von Abonnements umgehen werden, die wir fast ohne nachzudenken abschließen.